崗位職責/職位描述

工作職責：
1. 負責公共區域的日常清潔與維護工作，包括但不限于大廳、走廊、電梯間、洗手間等區域的衛生清掃，確保環境整潔、無異味。
2. 定期檢查公共區域的設施設備，如照明、空調、家具等，發現損壞或故障及時上報維修，保障設施的正常運行。
3. 協助管理公共區域的物品擺放，如綠植、裝飾品等，保持整體美觀與協調。
4. 及時響應客人的需求，為客人提供必要的指引與幫助，如解答疑問、提供信息等，提升客人的滿意度。
5. 參與公共區域的定期消毒與防疫工作，按照相關要求執行消毒流程，確保公共衛生安全。
6. 配合其他部門完成公共區域的臨時性任務，如活動布置、緊急清理等。
6. 遵守公司規章制度，具有良好的職業操守與道德品質。

任職資格：
1. 初中及以上學歷，具備基本的讀寫能力。
2. 擁有2年以上公共區域服務或相關領域的工作經驗，熟悉公共區域的服務流程與標準。
3. 具備良好的服務意識與責任心，能夠主動為客人提供優質服務。
4. 身體健康，能夠適應一定強度的工作，包括長時間站立、走動等。