施展才華
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：浙江省杭州市
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：不限
- 工作經(jīng)驗：1年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：優(yōu)先
- 薪資待遇：5.7千-6.5千
- 職位有效期：2026-05-29至2026-07-28
職位：樓層經(jīng)理 Floor Manager
崗位職責(zé)/職位描述
崗位職責(zé)
1.負責(zé)每日樓層的工作及交接情況的安排和督查。
2.隨時掌握樓層客房的入住狀況。
3.關(guān)注賓客動態(tài)，處理臨時發(fā)生的問題，有重大問題時及時向部門經(jīng)理匯報。
4.配合質(zhì)檢部做好對客房抽查工作。
5.關(guān)心員工的工作和生活問題，及時向部門經(jīng)理匯總。
6.及時了解預(yù)定資料，了解客情，特別是酒店貴賓及常客的姓名。
7.熟知酒店內(nèi)外信息，為客人提供準確的問詢服務(wù)。
崗位要求
1.熟知樓層專業(yè)知識。
2.性格開朗、工作踏實，有較強的服務(wù)意識和責(zé)任感。
3.有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
