崗位職責
1.協助前廳部經理負責酒店運作及收集對客服務過程中所產生的問題信息。
2.要負責處理賓客的問題和投訴。
3.要負責VIP賓客的迎領工作。
4.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。
5.解決當班期間發生的安全問題。
6.向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。
崗位要求
1.大專以上學歷,有星級酒店同崗位工作經驗一年以上。
2.形象氣質佳,精通電腦操作,具備較強的英文聽說讀寫能力。
3.儀表端莊,熱愛酒店工作,鉆研業務,反應敏捷,善于交際具有較好的管理和協調能力,能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。4.注重細節,工作有責任心,敢于承擔責任,執行力較強。
5.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店位于南京市鼓樓區西康路一號河海大學旁,毗鄰江蘇省委、省政府、財政廳、公安廳等多個政府機構,以及南京師范大學、南京大學、江蘇省教育學院等多所高等院校。自然環境優越,區位優勢明顯,人文氣息濃厚,建筑總面積達3.5萬平米。擁有340間各類客房,550平米全日制自助餐廳,極富人文氛圍的中餐廳及各式餐飲包間,600平米的超高無柱宴會廳及各種類型的會議室,另外還配有完備的康體娛樂設施,是集餐飲、住宿、會議、旅游接待、教育培訓、國際交流服務等多項功能于一體的商務型酒店。酒店是由中國城市基礎設施集團有限公司投資4億元建造,集團于二零零三年六月二十五日于香港聯交所上市(股份代號:HK02349),主要從事與環保﹑清潔能源及中國城市化發展等有關的基礎設施業務。其中包括天然氣銷售及分銷﹑天然氣管道建設﹑固廢處理及垃圾發電等項目,現正延伸到旅游﹑酒店等產業板塊,實現綜合經濟效益。本酒店為集團在南京的首個酒店項目,承擔著集團酒店品牌連鎖建設的重任,歡迎有志于酒店行業發展的精英人士加盟。