職位：賓客服務主管(J11184)
- 職位性質：全職
- 工作地區：廣東省中山市
- 招聘人數：若干
- 學 歷：不限
- 工作經驗：不限
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：英語(一般)
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：4.8千-5.2千
- 職位有效期：2026-03-03至2026-06-01
崗位職責/職位描述
工作職責：1、掌握當日客情及餐飲活動。2、參與各項前臺的工作。發現并上報工作中出現的問題。3、掌握當天到店及離店的重要賓客，回頭賓客。4、在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續方便、快捷。5、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡（喜好），協助賓客解決疑難事宜。6、做好每日對住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。7、在前臺及大堂接待及迎送住離店的賓客。8、協助入住賓客辦理登記入住及離店手續。任職資格：1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上，有良好英文溝通能力。2、具有良好的服務意識，團隊協作精神以及良好的溝通、協調和應變能力。3、注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。4、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。5、具有解決問題能力和組織能力。
