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崗位職責(zé)/職位描述

嘿，這里是一個(gè)有意思的地方。我們愛不同，愛新奇，有很多古靈精怪的想法，每天都樂趣無窮。

在這個(gè)充滿活力的大家庭里，你隨時(shí)都可以大膽說出你的想法，因?yàn)椋悴恢皇菃T工，更是無可替代的主人翁！為了讓你可以自由探索和成長，我們提供豐富多樣的培訓(xùn)活動；此外，我們的管理團(tuán)隊(duì)也將全力支持你，成為你工作中的堅(jiān)實(shí)后盾。我們相信，有了你的加入，一切都變得更有意義。還猶豫什么？與我們一起開啟一段令人期待的旅程吧！

準(zhǔn)備好加入上海居舍了嗎？

上海居舍為這樣一群人而來，他們從不盲從潮流，無論是工作、生活、飲食還是娛樂休閑，總是帶著一顆好奇心去大膽嘗試，追求新意，熱衷于體驗(yàn)，擁抱可持續(xù)的生活方式。歡迎來到上海居舍，即刻展開你的新奇探索。

職位概述

領(lǐng)班將負(fù)責(zé)協(xié)助餐廳經(jīng)理及團(tuán)隊(duì)進(jìn)行餐廳、餐廳包間、酒吧的日常運(yùn)營，并確保所負(fù)責(zé)區(qū)域客人體驗(yàn)到個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

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主要職責(zé)

讓我們直奔主題，了解一下中餐廳領(lǐng)班主要做什么？

以下是你的日常工作：

• 為客人服務(wù)食品及酒水。
• 確保所有互動都禮貌及時(shí)并準(zhǔn)確，且滿足客人所需。
• 與客人互動，關(guān)注客人反饋，確保客人滿意度最大化。
• 確保充分了解餐廳所有食品和飲料的價(jià)格、促銷活動和追加銷售。
• 與廚房和餐廳經(jīng)理保持有效溝通，確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
• 向部門經(jīng)理匯報(bào)、討論并協(xié)助解決客人投訴。
• 提出新的服務(wù)和產(chǎn)品提議，并在得到批準(zhǔn)后確保實(shí)施。
• 遵守酒店的儀容標(biāo)準(zhǔn)。
• 與團(tuán)隊(duì)成員建立積極的人際關(guān)系。
• 參加每日的部門會議和培訓(xùn)課程。
• 在酒店標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的范圍內(nèi)，遵守任何合理的要求或?qū)ぷ鲿r(shí)間、區(qū)域的改變。
• 根據(jù)餐廳安排，執(zhí)行相應(yīng)合理班次要求。
• 接受餐廳經(jīng)理安排的其它工作。

職位要求

在我們眼中，什么樣的你，可以把這項(xiàng)工作做得漂亮？

必備項(xiàng)

• 兩年及以上餐飲工作經(jīng)驗(yàn)。一年及以上五星級酒店或高端餐廳的類似工作經(jīng)驗(yàn)。
• 樂觀開朗。
• 積極主動，對服務(wù)行業(yè)感興趣且注重細(xì)節(jié)。
• 具有優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。
• 良好的英語口語。
• 渴望學(xué)習(xí)和成長

加分項(xiàng)

• 會其他語言更佳。
• 有黑珍珠或米其林餐廳相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

簡而言之，以上是我們的基本需求。

我們尋找的是：不止有能力，更是有個(gè)性的你。

能力可以培養(yǎng)，但個(gè)性不可復(fù)制，個(gè)性是真正讓你獨(dú)一無二的特質(zhì)所在。如果這跟你的想法不謀而合，那我們非常期待可以與你聊聊。

* 靈活應(yīng)變的你：你不僅不畏懼改變，而且善于應(yīng)變。我們的文化環(huán)境多元且多變，更好激發(fā)你的內(nèi)在活力。

*? 敢于表達(dá)的你：你看重開放透明的溝通，敢于大膽說出自己的想法，也勇于接受意見，幫助整個(gè)團(tuán)隊(duì)在傾聽和表達(dá)中，得到更好的成長。

* 充滿能量的你：你不僅一身技能，而且充滿熱情，就像是團(tuán)隊(duì)中的能量源泉。你感染和激發(fā)身邊每一個(gè)人，一同追求突破和成就。

在你按下“申請”前，請先暫停一下。想一想，我們的價(jià)值觀是否真的符合你的個(gè)人價(jià)值觀？這是你心目中的理想團(tuán)隊(duì)嗎？如果你的回答是一個(gè)明確的“是”，那太棒了！我們可以進(jìn)一步深入，彼此更好地了解一下。讓我們一起踏上這個(gè)驚喜不斷的旅程吧！

職位福利

集團(tuán)每一位成員皆可以享受：

• 在我們的團(tuán)隊(duì)食堂用餐，節(jié)省餐費(fèi)！
• 享受我們所有酒店的免費(fèi)房晚，因?yàn)檎l不喜歡旅行呢？
• 享受每年一次的帶薪開心假，這是屬于你照顧自己、保持健康和快樂的日子！
• 大膽說出你的想法并付諸行動。敢于不同思考！
• 酒店位置便利，靠近地鐵站，公共交通便利！