- 職位性質：全職
- 工作地區：上海市靜安區
- 招聘人數：1人
- 學 歷：不限
- 工作經驗：3年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：良好
- 語言要求：英語(良好)
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：6千-7千
- 職位有效期：2026-04-14至2026-07-13
職位：Floor Team Leader 樓層主管
崗位職責/職位描述
嘿，這里是一個有意思的地方。我們愛不同，愛新奇，有很多古靈精怪的想法，每天都樂趣無窮。
在這個充滿活力的大家庭里，你隨時都可以大膽說出你的想法，因為，你不只是員工，更是無可替代的主人翁！為了讓你可以自由探索和成長，我們提供豐富多樣的培訓活動；此外，我們的管理團隊也將全力支持你，成為你工作中的堅實后盾。我們相信，有了你的加入，一切都變得更有意義。還猶豫什么？與我們一起開啟一段令人期待的旅程吧！
準備好加上海居舍了嗎？
上海居舍為這樣一群人而來，他們從不盲從潮流，無論是工作、生活、飲食還是娛樂休閑，總是帶著一顆好奇心去大膽嘗試，追求新意，熱衷于體驗，擁抱可持續的生活方式。歡迎來到上海居舍，即刻展開你的新奇探索。
職位概述
樓層主管在行政管家和助理行政管家的監督下，樓層主管負責確保所有酒店客房達到集團公司最高標準，同時，負責管理所轄區域內員工的日常工作。
主要職責
讓我們直奔主題，了解一下樓層主管主要做什么？
- 任何時候要以一種職業化來引導自我.依附已建立的管理標準和房間規則、防火規章制度、部門標準程序及政策。
- 接受客房部已分配的工作任務并提出疑問.領取區域鑰匙、設備、日常用品等等.
- 與行政管家、助理行政管家核對VIP姓名和其它客人信息同時通知樓層服務員，以便樓層服務員盡可能用姓名來問候客人。
- 管轄好所轄區域的樓層服務員，完成區域工作任務
- 檢查所有房間（空房、住客房）的清潔標準，房間缺少客用品/供應品，將問題告知樓層服務員.
- 非常謹慎地檢查所有VIP和特別關注房間確保已完成所有特殊要求和客用品的擺放
- 檢查跟進所有維修工作單并完成維修報告，將完好的單據交至客房部辦公室
- 在行政管家和助理行政管家的指導下引導并培訓樓層服務員
- 監督客房所有運作，依附政策和程序。如特別工程維修，房間計劃清潔
- 抽查工作程序（在樓層服務員工作時）保證按照程序和步驟操作
- 在結束工作時，檢查確保所有樓層服務員歸還鑰匙和簽退.
- 負責樓層所有棉制品，客用品的管理
- 負責樓層所有清潔包括工作間、儲物柜清潔
- 酒店有權根據經營的需要，隨時指派額外的職責和任務。
- 在緊急情況下，履行基層員工職責。
職位要求
在我們眼中，什么樣的你，可以把這項工作做得漂亮？
必備項 :
- 兩年及以上客房部主管級工作經驗。
- 具有良好的團隊合作能力。
- 為人處世靈活，能夠適應不斷變化的環境和管理需求。
- 能夠應對壓力。
加分項 :
*?積極主動，對服務行業感興趣且注重細節。
簡而言之，以上是我們的基本需求。
我們尋找的是：不止有能力，更是有個性的你。
能力可以培養，但個性不可復制，個性是真正讓你獨一無二的特質所在。如果這跟你的想法不謀而合，那我們非常期待可以與你聊聊。
*?靈活應變的你：你不僅不畏懼改變，而且善于應變。我們的文化環境多元且多變，更好激發你的內在活力。
*?敢于表達的你：你看重開放透明的溝通，敢于大膽說出自己的想法，也勇于接受意見，幫助整個團隊在傾聽和表達中，得到更好的成長。
*?充滿能量的你：你不僅一身技能，而且充滿熱情，就像是團隊中的能量源泉。你感染和激發身邊每一個人，一同追求突破和成就。
在你按下“申請”前，請先暫停一下。想一想，我們的價值觀是否真的符合你的個人價值觀？這是你心目中的理想團隊嗎？如果你的回答是一個明確的“是”，那太棒了！我們可以進一步深入，彼此更好地了解一下。讓我們一起踏上這個驚喜不斷的旅程吧！
職位福利
集團每一位成員皆可以享受：
*?在我們的團隊食堂用餐，節省餐費！
*?享受我們所有酒店的免費房晚，因為誰不喜歡旅行呢？
*?享受每年一次的帶薪開心假，這是屬于你照顧自己、保持健康和快樂的日子！
*?在一個充滿感激和支持的文化中工作，讓你成為最好的自己。
*?大膽說出你的想法并付諸行動。敢于不同思考！
*?酒店位置便利，靠近地鐵站，公共交通便利！
