崗位職責/職位描述

工作職責：
1.為抵離客人提供行李搬運服務，按照行李服務流程和要求做好運送記錄。
2.受理客人行李寄存及領取，并做好詳細的存取記錄。
3.熟悉酒店各種服務項目和營業時間，認真回答客人的詢問，盡量滿足客人的需求。
4.保持大廳的環境整潔及行李服務設備及常用客用資料等的補充更新。

任職資格：
1.至少實習6個月或者6個月以上，中專以上學歷。
2.熱心好客，形象氣質佳，開朗及外向性格。
3.有良好的服務意識和工作態度。