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崗位職責/職位描述

崗位職責：

1.?根據部門營業目標和銷售重點，制訂具體的銷售計劃，并認真加以實施。

2.?負責銷售預測，制訂會議、散客、長包房客人、團隊、VIP客人客戶的銷售策略及銷售工作計劃，報營銷部經理核準后加以落實。

3.?負責分銷市場的策劃、促銷、宣傳、客戶維系等工作。通過銷售訪問、電話推銷等方式對潛在客戶進行促銷工作，與老客戶保持良好關系，設法開發新客戶。

4.?經授權代表酒店與客戶簽訂有關協議，并及時與其他部門溝通，保證協議的順利實施。

5.?迎送并陪同客戶參觀本酒店的設備設施，贈送酒店的宣傳資料，及時向客戶傳遞本酒店的產品信息，推銷產品，完成銷售任務。

6.?負責銷售酒店的各種會員卡、優惠卡。

7.?負責收集整理市場信息，制定細分市場計劃及開展銷售活動。

8.?負責收集整理客戶資料，建立客戶檔案，將客戶銷售情況統計分類，歸檔并提出建設性意見，供部門經理及有關部門領導參考。

9.?協助財務部門做好客戶的信用、結賬工作及協助催款。

10.?做好銷售的分析總結，認真填寫各類分析報表，及時向部門經理反映有關市場情況、客房需求、價格策略、促銷手段、客戶意見等。

11.?負責了解競爭對手情況并匯報。

完成部門經理交給的其他工作。

任職條件：

1.?文化程度：大專以上學歷，酒店管理、市場營銷專業優先考慮。

2.?工作經驗：具有三年以上酒店銷售部門工作經驗。

3.?基本條件：掌握市場營銷基本知識和技巧，熟悉酒店的營銷策略、產品和服務信息。有較強的協調、推銷和交際能力及書面、口頭表達能力。

4.?外語水平：具備較好的外語聽、說能力。

自然條件：身高：男1.72米以上，女1.62米以上；年齡：22~40歲。五官端正、身體健康，性格開朗。