【崗位職責】
1、掌握當日客情及餐飲活動。
2、參與各項前臺的工作。發現并上報工作中出現的問題。
3、掌握當天到店及離店的重要賓客,回頭賓客。
4、在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續方便、快捷。
5、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡(喜好),協助賓客解決疑難事宜。
6、做好每日對住店賓客的電話拜訪工作,搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。
7、在前臺及大堂與商務樓層接待及迎送住離店的賓客。
8、協助入住商務樓層之賓客辦理登記入住及離店手續。
【崗位要求】
1、具有良好的服務意識,團隊協作精神以及良好的溝通、協調和應變能力。
2、注重細節,工作有責任心,敢于承擔責任,執行力較強。
3、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
福利:雙休,五險一金,福利假期
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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北尚·世紀金源大飯店(北一環店),位于合肥市廬陽區蒙城北路88號,地鐵5號線白水壩站直達,毗鄰淮河路步行街、逍遙津公園、李鴻章故居、明教寺、合肥城市記憶館,距離合肥火車站僅4公里,距離合肥南站9公里,距離合肥新橋國際機場40公里,地理位置優越,交通便捷。嚴格按照五星級標準進行打造,規劃有商務會議、休閑娛樂、恒溫泳池、健身、宴會等功能空間。以獨有的方圓薈購物中心為配套,充滿設計感的室內裝修,為城市提供尊崇服務。酒店建筑面積約10萬多平方米,總高度180米,五星級酒店及配套建筑面積約6.5萬平方米。客房321間,床位475張,涵括總統套房、行政商務套房、行政套房、行政景觀單間、行政單間、行政標間、豪華商務套房、豪華套房、豪華景觀單間、豪華單間、豪華標間、高級套房、高級景觀單間、高級單間、高級標間,溫暖如春的貼心服務,讓您感受家外之家的尊榮體驗。頂層的觀景行政酒廊,豪華而幽靜,是高端商務治談的理想之地。飯店設有御景庭大堂吧、匯景閣自助餐廳、金世紀中餐廳、瀛座鐵板燒等配套的餐飲服務設施,環境優雅,匠心出品,既可品鑒正宗食材,又可領略廚師團隊的精湛廚藝,讓賓客體驗美食帶來的視覺和味覺上的震撼。宴會及會議設施總面積達2000多平方米,挑高9米的無柱式宴會廳,9間規格不同的多功能廳,同時可容納1800人會議和用餐,專業的管家服務確保每場活動的成功舉辦。