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【崗位職責】
1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。
2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。
3、使客房達到較高出租率，獲取較高的客房收入。
4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。
5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。
6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。
【崗位要求】
1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗3年以上。
2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。
3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。
4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。
5、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。
6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
國際聯號工作經歷：優先國內管理公司經歷：優先計算機能力：熟練年齡要求：28-38歲 
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酒店業--國內高端酒店/5星級
1000-2000人
私營．民營企業
元開酒店集團是中國最富創新影響力的酒店集團之一，總部設于上海，2006年成立至今在全國總投資近20億元， 集團旗下擁有近10個品牌，涉及酒店、餐飲、地產、物業投資及經營管理。目前已建立行業領先的 連鎖品牌：瑞廷西郊酒店(五星)、瑞廷雅爵酒店/嘉廷酒店(四星)、翡莉酒店（時尚個性）、南山云舍、 莉馳餐飲，旗下酒店客房總數超過3500間，酒店分布在北京、上海、合肥、無錫、常州、成都等國內一、二線主要城市；秉承殷勤待客的傳統，致力于為賓客提供賓至如歸的服務，“元開”大家 庭每一位員工，以熱誠親切的服務，為每位賓客增添超越期待的入住體驗。 目前集團正全力構筑“品牌先導” 、“會員體系“兩大戰略平臺的競爭優勢，同時集團還不斷提升和 完善CRS中央預定系統，為旗下會員提供多個品牌組合以及豐厚積分的獎賞計劃，為會員提供多種便 利的預訂方式。專注賓客體驗和消費領城，創建具有價值共鳴的多元文化品牌，為賓客提供優質的 生活體驗，打造符合消費者內心價值感的、具有個性的酒店品牌。 元開酒店集團在產業生態鏈上有出色的戰略布局和互動優勢，多次被行業評為“創新品牌”和“文 化主題品牌”等稱號。
