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舉報(bào)
【崗位職責(zé)】
1、協(xié)助酒店高級(jí)管理層負(fù)責(zé)及整個(gè)飯店的運(yùn)作收集對(duì)客服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的問(wèn)題信息。
2、大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的正常運(yùn)作。
3、要負(fù)責(zé)處理賓客的問(wèn)題和投訴。
4、要負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。
5、進(jìn)行整個(gè)酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。
6、解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問(wèn)題。
7、向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項(xiàng)。
【崗位要求】
1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。
2、能用流利的英語(yǔ)從事前廳服務(wù)形象氣質(zhì)佳，精通電腦操作，具備較強(qiáng)的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫能力。
3、儀表端莊，熱愛(ài)酒店工作，鉆研業(yè)務(wù)，反應(yīng)敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。
4、注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)。
5、有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
年齡要求：25-40歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
立即溝通
酒店業(yè)--國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí)
1000-2000人
私營(yíng)．民營(yíng)企業(yè)
元開(kāi)酒店集團(tuán)是中國(guó)最富創(chuàng)新影響力的酒店集團(tuán)之一，總部設(shè)于上海，2006年成立至今在全國(guó)總投資近20億元， 集團(tuán)旗下?lián)碛薪?0個(gè)品牌，涉及酒店、餐飲、地產(chǎn)、物業(yè)投資及經(jīng)營(yíng)管理。目前已建立行業(yè)領(lǐng)先的 連鎖品牌：瑞廷西郊酒店(五星)、瑞廷雅爵酒店/嘉廷酒店(四星)、翡莉酒店（時(shí)尚個(gè)性）、南山云舍、 莉馳餐飲，旗下酒店客房總數(shù)超過(guò)3500間，酒店分布在北京、上海、合肥、無(wú)錫、常州、成都等國(guó)內(nèi)一、二線主要城市；秉承殷勤待客的傳統(tǒng)，致力于為賓客提供賓至如歸的服務(wù)，“元開(kāi)”大家 庭每一位員工，以熱誠(chéng)親切的服務(wù)，為每位賓客增添超越期待的入住體驗(yàn)。 目前集團(tuán)正全力構(gòu)筑“品牌先導(dǎo)” 、“會(huì)員體系“兩大戰(zhàn)略平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)集團(tuán)還不斷提升和 完善CRS中央預(yù)定系統(tǒng)，為旗下會(huì)員提供多個(gè)品牌組合以及豐厚積分的獎(jiǎng)賞計(jì)劃，為會(huì)員提供多種便 利的預(yù)訂方式。專注賓客體驗(yàn)和消費(fèi)領(lǐng)城，創(chuàng)建具有價(jià)值共鳴的多元文化品牌，為賓客提供優(yōu)質(zhì)的 生活體驗(yàn)，打造符合消費(fèi)者內(nèi)心價(jià)值感的、具有個(gè)性的酒店品牌。 元開(kāi)酒店集團(tuán)在產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈上有出色的戰(zhàn)略布局和互動(dòng)優(yōu)勢(shì)，多次被行業(yè)評(píng)為“創(chuàng)新品牌”和“文 化主題品牌”等稱號(hào)。
