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【崗位職責】
1、配合餐廳日常運營管理工作，確保服務流程規范、高效，提升顧客用餐體驗；
2、督導服務員執行標準化服務流程，包括餐前準備、餐中服務及餐后收尾工作；
3、協助處理顧客投訴及突發事件，及時反饋問題并提出改進建議；
4、定期組織服務員進行業務技能培訓，提升團隊服務水平；
5、檢查餐廳設施設備及衛生狀況，確保符合酒店衛生與安全標準；
6、配合上級完成排班、物料管理及經營數據統計等事務性工作；
7、執行餐廳促銷活動方案，推動業績目標達成。
【崗位要求】
1、具備酒店或餐飲行業服務崗位工作經驗，有領班或帶班經驗者優先；
2、熟悉中西餐服務流程及標準，掌握基本酒水知識；
3、具備較強的溝通協調能力，能有效管理團隊并處理突發情況；
4、工作細致認真，責任心強，能適應早晚班及節假日排班；
5、形象端正，舉止得體，具備良好的服務意識與職業素養；
6、具備基礎電腦操作能力，能使用辦公軟件進行簡單數據統計。
計算機能力：良好年齡要求：18歲以上 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業--有限服務中檔酒店
100-499人
國有企業
深圳上海賓館簡介??????? 深圳上海賓館是一家獨具海派文化特色的精品商務酒店。賓館地處華強北商圈和深圳CBD，以其優越的地理位置和具有歷史性的標志建筑而享有“深圳的坐標原點”之稱。賓館集客房、餐飲、商務于一體，設施完善，多年來一直穩居深圳酒店開房率之首，擁有良好的經濟效益和社會效益。????? ?賓館以“創優秀、辦精品、求發展，建設優秀的民族酒店”為目標，視服務質量為酒店的生命，在運營工作中彰顯精品意識。打造“讓客人滿意，使客人感動”的一流服務，以細膩柔美為特質的海派文化一直是上海賓館長期以來大力培育和為客人稱許之所在。?????? 優秀人才成就了上海賓館的事業，上海賓館也培養了一批優秀的人才, 上海賓館的發展渴望更多的人才。????? ?給員工一個好的回報，是上海賓館企業經營的目的之一。而這種回報不僅是指從經濟上、物質上，也包括事業的發展上。為員工創造好的發展條件，堅持把職工的利益放在首位，這是上海賓館用人上一個重要原則。????? 賓館注重員工的訓。有系統的培訓制度，同時也鼓勵員工參加外間培訓，并對部長級以上干部實施如考試合格則報銷一半學費的制度，這在酒店業中也是絕無僅有的。????? 在此上海賓館鄭重向熱情、誠實、勤奮的有志之士宣布敞開大門，歡迎有志于挑戰自我的精英加盟，而且不局限于是否有空位，賓館始終實行“全天候”開放式人才政策，有志者可以挑戰現有崗位，包括我們的各管理崗位。我們希望通過采用這種政策來隨時吸納社會優秀人才,上海賓館發展需要一批優秀的人才，上海賓館的發展也一定會給他們提供一個廣闊發展空間。??????歡迎加入我們的上賓團隊！
