- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：四川省成都市
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：中專
- 工作經(jīng)驗：1年以上
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：28-45
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：3.2千-3.8千
- 職位有效期：2026-05-11至2026-08-09
職位：客房領(lǐng)班
崗位職責(zé)/職位描述
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)客房部的日常運營管理，確保客房清潔、布草更換、物品補充等工作按時按質(zhì)完成；
2、監(jiān)督和指導(dǎo)客房服務(wù)員的工作，分配任務(wù)并檢查執(zhí)行情況，確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)符合酒店要求；
3、定期檢查客房設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，確保客房處于良好狀態(tài)；
4、協(xié)助處理客人投訴及特殊需求，提供高效、友好的服務(wù)，提升客戶滿意度；
5、負(fù)責(zé)客房用品的庫存管理，定期盤點并提交采購申請，確保物資充足且不浪費；
6、對新員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，幫助其快速適應(yīng)工作環(huán)境并掌握服務(wù)流程；
7、配合前臺、工程等其他部門的工作，確保酒店整體運營順暢。
【崗位要求】
1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域的基本知識，有客房服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、良好的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作精神，能夠有效調(diào)動員工積極性；
3、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強，能夠承受定的工作壓力；
4、具備一定的管理能力，能夠合理安排工作任務(wù)并監(jiān)督執(zhí)行；
5、中專以上學(xué)歷、身體健康，能熟練使用辦公軟件。
