自然條件:身體健康、五官端正。
工作經歷:二年以上領班崗位或一年以上主管崗位工作經驗。
文化程度:高中以上。
語言水平:普通話流利。
其他能力:責任心強,善于對客溝通,處理投訴,對客溝通能力較好,有一定的管理能力。熟練掌握客房部工作的各個環節和程序。善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
崗位職責/職位描述:
1.根據房務經理的工作要求合理分配督導員工工作,制定工作計劃;
2.根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查;?
3.根據客房入住率,合理安排員工,并提前做好相應協助其他部門工作的準備;
4.監督客房部的員工工作,確保所有的客人可以享有及時而禮貌的服務;
5.檢查員工做的的房間,確保每個房間達到標準質量要求。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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昆山千燈華美達廣場酒店位于昆山市千燈鎮鎮中心,與千燈鎮政府、著名風景古鎮周莊相鄰,交通便利,風景優美。酒店是按國際高品質標準投資興建的大型涉外商務酒店,美國溫德姆酒店集團旗下的華美達品牌特許經營管理,是昆山南部地區目前唯一一家國際品牌高檔豪華星級酒店。酒店占地面積6萬多平方米,擁有各類舒適豪華客房、套房142間,設有頂級中餐廳、西餐廳及可同時容納800多人舉行各式大型宴會及會議的豪華國際宴會廳,供應各式特色菜和地道美食,足以讓每一位中外賓客流連忘返。豐富的娛樂健身設施讓您在閑暇之余得到健康的收獲。此外,酒店還配備7間面積各異的多功能廳,設施先進、功能完善、服務一流,是宴會及會議的理想之選。