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【崗位職責】
1、全面負責客房中心的日常運營管理工作，確保客房服務高效有序進行；
2、監督和指導客房服務員的工作，確保清潔、整理、布草更換等流程符合酒店標準；
3、協調與前臺、工程、安保等部門的溝通，及時處理客房相關需求及突發事件；
4、負責客房物資的管理與調配，控制成本并確保庫存充足；
5、定期檢查客房衛生及設施狀況，確保符合酒店品質要求；
6、制定并執行客房服務培訓計劃，提升員工專業技能與服務意識；
7、處理客人投訴及特殊需求，提供滿意的解決方案；
8、完成上級交辦的其他工作任務。
【崗位要求】
1、具備良好的服務意識與團隊管理能力，能有效協調團隊工作；
2、熟悉酒店客房運營流程及相關標準，有相關工作經驗者優先；
3、具備較強的溝通能力與應變能力，能妥善處理突發事件；
4、工作細致認真，責任心強，能承受一定的工作壓力；
5、能適應酒店行業的工作時間安排，包括輪班制；
6、無學歷及年齡限制，歡迎有相關經驗或愿意學習的新人加入。
年齡要求：20-45歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業--國際高端酒店/5星級
100-499人
國有企業
昆山千燈華美達廣場酒店位于昆山市千燈鎮鎮中心，與千燈鎮政府、著名風景古鎮周莊相鄰，交通便利，風景優美。酒店是按國際高品質標準投資興建的大型涉外商務酒店，美國溫德姆酒店集團旗下的華美達品牌特許經營管理，是昆山南部地區目前唯一一家國際品牌高檔豪華星級酒店。酒店占地面積6萬多平方米，擁有各類舒適豪華客房、套房142間，設有頂級中餐廳、西餐廳及可同時容納800多人舉行各式大型宴會及會議的豪華國際宴會廳，供應各式特色菜和地道美食，足以讓每一位中外賓客流連忘返。豐富的娛樂健身設施讓您在閑暇之余得到健康的收獲。此外，酒店還配備7間面積各異的多功能廳，設施先進、功能完善、服務一流，是宴會及會議的理想之選。
