職位:前臺接待員 Front Office Agent
- 職位性質(zhì):全職
- 工作地區(qū):廣東省廣州市
- 招聘人數(shù):1人
- 學 歷:大專
- 工作經(jīng)驗:1年以上
- 提供食宿:提供食宿
- 年齡要求:不限
- 計算機能力:不限
- 語言要求:英語(一般)
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷:優(yōu)先
- 薪資待遇:4千-4.5千
- 職位有效期:2026-05-28至2026-08-26
職位描述
崗位職責:
1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理;
2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動;
3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取經(jīng)濟效益;
4、熟練各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務;
5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務;
6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù);
崗位要求:
1、大專以上文化程度,有國際品牌工作經(jīng)驗者優(yōu)先,需要有一定英文交流基礎。
2、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及前臺工作程度和規(guī)范。