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職位招聘
- 職位性質(zhì):全職
- 工作地區(qū):山東省威海市
- 招聘人數(shù):若干
- 學(xué) 歷:不限
- 工作經(jīng)驗(yàn):不限
- 提供食宿:不限
- 年齡要求:不限
- 計(jì)算機(jī)能力:不限
- 語(yǔ)言要求:不限
- 國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷:不限
- 薪資待遇:3千-4千
- 職位有效期:2026-04-01至2026-06-30
職位:樓層領(lǐng)班 Floor Captain
崗位職責(zé)/職位描述
崗位職責(zé)
1、協(xié)助主管去管理樓層。
2、在主管不在的時(shí)候,全權(quán)負(fù)責(zé)樓層的運(yùn)作。
3、確保顧客的需求及需要能及時(shí)地跟辦,并從客人那里得到反饋。
4、在員工打掃完房間之后進(jìn)行查房,并且檢查一遍,確保房間物品的配置符合標(biāo)準(zhǔn)。
5、時(shí)刻給客人一種友好、整潔、熱情的印象,盡量使客人的特殊要求得到滿足。
6、協(xié)助主管組織員工的培訓(xùn)。
7、對(duì)員工的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和表現(xiàn)做到深刻的了解,并提醒他們?nèi)粘K傅腻e(cuò)誤
8、提高員工的士氣和平息員工的不滿情緒。
崗位要求
1、從事同星級(jí)同崗位1年以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、性格開朗,有良好的個(gè)人修養(yǎng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
