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職位招聘
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：山東省威海市
- 招聘人數(shù)：若干
- 學(xué) 歷：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計(jì)算機(jī)能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：3千-4千
- 職位有效期：2026-05-12至2026-08-10
職位：樓層領(lǐng)班 Floor Captain
崗位職責(zé)/職位描述
崗位職責(zé)
1、協(xié)助主管去管理樓層。
2、在主管不在的時候，全權(quán)負(fù)責(zé)樓層的運(yùn)作。
3、確保顧客的需求及需要能及時地跟辦，并從客人那里得到反饋。
4、在員工打掃完房間之后進(jìn)行查房，并且檢查一遍，確保房間物品的配置符合標(biāo)準(zhǔn)。
5、時刻給客人一種友好、整潔、熱情的印象，盡量使客人的特殊要求得到滿足。
6、協(xié)助主管組織員工的培訓(xùn)。
7、對員工的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和表現(xiàn)做到深刻的了解，并提醒他們?nèi)粘Ｋ傅腻e誤
8、提高員工的士氣和平息員工的不滿情緒。
崗位要求
1、從事同星級同崗位1年以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、性格開朗，有良好的個人修養(yǎng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
