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職位招聘
- 職位性質：全職
- 工作地區：山東省威海市
- 招聘人數：1人
- 學 歷：不限
- 工作經驗：不限
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：3千-4千
- 職位有效期：2026-03-27至2026-06-25
職位：客房部文員兼倉管 Housekeeping Clerk & Storekeeper
崗位職責/職位描述
- 及時處理顧客要求，并要核對客人姓名；
- 提供迅速協調、幫助；
- 傾聽并記錄客人的問題和投訴
- 確保及時有效而得體地處理賓客投訴
- 將客人的特別服務要求記錄并交給樓層主管，以便完善其個人檔案，以確保喜出望外服務的持續呈現
- 按照酒店的電話標準，接聽電話
- 通知行政管家臨時突發或緊急事件
