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職位招聘

    職位：客房部文員兼倉管 Housekeeping Clerk & Storekeeper

  • 職位性質：全職
  • 工作地區：山東省威海市
  • 招聘人數：1人
  • 學　　歷：不限
  • 工作經驗：不限
  • 提供食宿：不限
  • 年齡要求：不限
  • 計算機能力：不限
  • 語言要求：不限
  • 國際聯號工作經歷：不限
  • 薪資待遇：3千-4千
  • 職位有效期：2026-05-12至2026-08-10

崗位職責/職位描述

  1. 及時處理顧客要求，并要核對客人姓名；
  2. 提供迅速協調、幫助；
  3. 傾聽并記錄客人的問題和投訴
  4. 確保及時有效而得體地處理賓客投訴
  5. 將客人的特別服務要求記錄并交給樓層主管，以便完善其個人檔案，以確保喜出望外服務的持續呈現
  6. 按照酒店的電話標準，接聽電話
  7. 通知行政管家臨時突發或緊急事件