- 職位性質:全職
- 工作地區:山東省煙臺市
- 招聘人數:1人
- 學 歷:大專
- 工作經驗:不限
- 提供食宿:不限
- 年齡要求:不限
- 計算機能力:不限
- 語言要求:不限
- 國際聯號工作經歷:不限
- 薪資待遇:3.8千-4.5千
- 職位有效期:2026-04-10至2026-07-09
工作職責:
在餐廳區域內為客人提供五星級的殷勤好客餐飲服務,最大限度的令客人滿意。每位員工都會通過嫻熟的專業水準為客人提供出色的餐飲服務,確保客人滿意,營造良好的工作環境并融入其中。
始終向客人提供優良的服務,使顧客滿意。
真誠熱情的問候,盡可能使用顧客的名字。
預計并滿足顧客的需要。
禮貌的道別,盡可能使用顧客的名字和他們說再見。
工作任務:
運營:
協助經理與人力資源部共同制定和實施對下級的季度管理培訓計劃。
實行部門每天十五分鐘的培訓和試餐。
從專業的角度為所有的員工做工作評估。
組織有效的每月部門例會,作好會議記錄并將記錄抄送給餐飲部。
每周編輯考勤報表。
運用“開放”的態度對待所有員工。
其他運營部門需要支援和協助時,員工有義務支援和協助運營部門。
執行由上級交待的其他工作。
遵守萬豪國際集團政策,遵守煙臺鑫廣萬豪酒店的員工手冊規定,遵守煙臺鑫廣萬豪酒店的規章制度和政策與流程。
行政:
編定有效的部門排班表。
負責所有財務的程序在本部門得到執行。
通過與會計和人力資源部的工作,確保員工工作時間和薪水準確無誤。
協助計劃員工社外集體活動以促進團隊精神。
營銷:
了解所有的萬豪獎勵計劃和與之相關的記分程序。
協助制定營銷計劃并把他推向市場。
了解競爭對手,每個月作一次市場競爭分析報告。
崗位要求
必須有2年以上的餐廳管理經驗
有較好的服務精神和溝通技巧
英語熟練運用