招聘
信息
信息
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：浙江省湖州市
- 招聘人數(shù)：3人
- 學(xué) 歷：高中
- 工作經(jīng)驗：2年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：20-55
- 計算機能力：一般
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：5千-6千
- 職位有效期：2026-04-05至2026-07-04
職位：客房主管/領(lǐng)班
崗位職責(zé)/職位描述
【崗位職責(zé)】
1、負責(zé)客房部的日常運營管理，確保客房清潔、布草更換、物品補充等工作高效有序進行
2、督導(dǎo)客房服務(wù)員的工作表現(xiàn)，定期進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能指導(dǎo)
3、檢查客房清潔質(zhì)量和服務(wù)標準執(zhí)行情況，確保符合酒店衛(wèi)生及服務(wù)規(guī)范
4、處理客人對客房服務(wù)的投訴與特殊需求，及時解決問題并提升客戶滿意度
5、負責(zé)客房用品庫存管理，控制成本并確保物資充足
6、協(xié)助制定客房部工作計劃，參與部門排班和人員調(diào)配
7、定期檢查設(shè)施設(shè)備運行狀況，及時報修并跟進維修進度
【崗位要求】
1、具備酒店管理或相關(guān)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先
2、熟悉客房服務(wù)流程和標準，了解酒店衛(wèi)生管理規(guī)范
3、具備較強的團隊管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力
4、工作細致認真，責(zé)任心強，能承受一定工作壓力
5、具備良好的服務(wù)意識和應(yīng)變能力，能妥善處理突發(fā)事件
6、身體健康，能適應(yīng)倒班工作制
7、熟練使用辦公軟件進行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和報告撰寫
