Jobs 招聘信息
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：廣東省廣州市
- 招聘人數(shù)：2人
- 學(xué) 歷：大專
- 工作經(jīng)驗：1年以上
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：4千-5千
- 職位有效期：2026-05-23至2026-08-21
職位：酒店前臺領(lǐng)班 Front Desk Captain
崗位職責(zé)/職位描述
工作職責(zé)：1、掌握客房預(yù)訂情況，向部門經(jīng)理報告重要團(tuán)體和客人的訂房情況，檢查VIP通知的發(fā)送情況，協(xié)助主管、經(jīng)理負(fù)責(zé)VIP接待工作的落實。
2、處理總臺工作中的差錯，處理賓客有關(guān)投訴。
3、負(fù)責(zé)總臺財產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。
4、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。
5、建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系，努力增加客房銷售。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗1年以上或者前臺接待經(jīng)驗至少2年以上。
2、有良好的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作風(fēng)正派。
3、熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。
4、身體健康，形象氣質(zhì)佳。
5、掌握酒店管理基礎(chǔ)知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到，能獨立處理各種投訴。
