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崗位職責/職位描述

【崗位職責】

1、全面負責處理溫泉的總體事務，帶領溫泉全體員工，及時完成溫泉所確定的各項目標。
2、負責審定公關宣傳、對外營銷、開拓客源市場計劃，以及審定部門業(yè)務計劃的實施細則，并督導這些計劃的實施，建立健全良好的區(qū)域性營銷渠道與方法。
3、建立、健全溫泉的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化。主持每周總經(jīng)理室的辦公例會。傳達政府、董事長(會)的有關指示、文件、通知，協(xié)調各部門之間的關系，使溫泉有一個高效率的工作系統(tǒng)。
4、定期巡視公眾場所及各部門的工作情況，檢查服務態(tài)度和服務質量，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。對各部門主要管理人員進行考核、評估，量化日常工作內容，提高日常工作效率。
5、培養(yǎng)人才，指導各部門的工作，提高整個溫泉的服務質量和員工素質。
6、加強溫泉維修保養(yǎng)工作和溫泉的安全管理工作。
7、任免部門經(jīng)理，決定溫泉機構設置、員工編制及重要人事變革。負責溫泉管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升等。
8、與社會各界人士保持良好的公共關系，樹立良好的溫泉形象，并代表溫泉接待重要貴賓。

【崗位要求】

1、酒店管理、旅游管理、工商管理類相關專業(yè)，大專以上學歷，普通話流利。
2、從事溫泉度假高檔溫泉中層管理5年以上，副總3年以上工作經(jīng)驗，精通溫泉經(jīng)營管理和各部門的實際運作，熟知溫泉日常運行標準與服務規(guī)范。
3、熟悉現(xiàn)場管理，協(xié)調參建各方關系，精通溫泉功能使用及風格建筑工程裝修等。
4、能夠清晰準確的把控溫泉整體的定位和運作，熟悉溫泉市場行情，熟悉全國溫泉休閑度假村運營情況以及前沿動態(tài)。
5、對休閑度假型溫泉的全面運營管理有著豐富同業(yè)經(jīng)驗，具備優(yōu)秀的溫泉團隊管理能力及客戶資源。
6、接受過國內外大型專業(yè)溫泉管理培訓，具備建立、完善溫泉運營標準化管理體系、管理流程和有效推進實施能力。

7、有國內外知名四星級酒店和溫泉度假酒店同等崗位工作經(jīng)驗，國內外知名酒店管理咨詢公司相關經(jīng)歷優(yōu)先。
8、良好的職業(yè)操守和開放的心態(tài)。