崗位職責:
1、協助餐飲副理做好部門日常管理及對客服務工作,確保部門正常運轉及賓客滿意度。
2、負責帶領當班員工做好對客接待及服務工作,確保應有服務水平。
3、負責青吧的資產管理、相應物資申購工作。
4、重點關注VIP及OTA賓客服務工作,處理客人的日常投訴,并及時向上級反映。
5、遵守服務程序,保證餐廳的各個區域都符合早餐、午餐、晚餐的服務標準。其中包括收銀臺的準備工作,及和廚師交流餐廳預訂的具體情況。
6、在服務技巧和標準化操作流程上培訓和指導服務員。
7、完成領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、中專及以上學歷,酒店管理、餐飲或相關專業優先;
2、2年以上同崗位工作經驗,有較好的服務精神和溝通技巧,具有熟練的餐飲服務技能。
3、熱愛本職工作,工作勤懇,認真負責,身體健康,儀表端正。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
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