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崗位職責/職位描述

· 充分發回數字營銷作用,客戶溝通工具的使用及管理, 管理在線預定平臺的在線工具,處理而且運行在線廣告計劃。

·?建立線上平臺的銷售計劃來提高在線客戶市場的收益, 并且與市場銷售總監和收益經理合作確保順利的實行及完成。

·?作為在線銷售的主要負責人聯系本地及區域的在線預訂平臺, 通過在線渠道制定并執行具體的市場推廣計劃及銷售產品。維持與現有本地及區域內關鍵客戶的溝通。

·?根據收益經理的指導，及時更新所有在線預訂平臺價格，確保酒店在線價格的一致性。

·?根據酒店銷售策略及計劃，針對不同客戶制定不同銷售套餐，以達到銷售目標。

·?定期跟預定部進行溝通，給與相應的培訓。

·?管理酒店官方微信服務平臺的預訂功能及商城開發，及其開發他具有收益功能的社交平臺， 并及時更新及上傳酒店的相關信息。

·?開發其他具有銷售功能的第三方社交平臺。

·?與可以產生收益的第三方開展合作：銀行卡，航空公司，旅游平臺， OTA等。

·?協助餐飲部完成餐飲的在線銷售。

·?完成市場銷售總監指定的衡量在線銷售的其他各項指標（RMI，SOP，BRG等等）

·?與集團數字營銷團隊合作開發在線預訂機會。

·?在所有的酒店市場上，探索所有的在線營銷和聯盟機會。

·?給予其它主管一些正面的建議及推薦以此促進整個酒店的提高

·?與所在區域內的洲際酒店集團成員和區域預訂辦公室保持定期聯系。

·?及時與運營部門進行溝通。

·?協助新產品和服務的準備工作。

·?按市場銷售總監與地區經理們的指示執行相關工作。

·?通過客戶管理，向現有的客戶提供服務。

·?設立和保持定期的銷售拜訪模式每天 6 個銷售拜訪或者 20 個電話銷售拜訪，與目標市場的主要人物會面并提交每日銷售拜訪報告和每周銷售計劃。

·?在洲際酒店集團的范圍內將銷售線索提供給適合的人員。

·?根據酒店的營業需要，與業務聯系人、會務策劃者、游客和會展局、旅行社、旅游運營商、航空公司、公司客戶、政府部門和其它客人發展并保持聯系。

·?監測現有業務，并在銷售策略會上提出建議以擴大業務。

·?發展現有業務，并建立和尋找發展業務的機會。

·?通過參與當地市場的各種活動在當地市場上樹立良好形象。

· 具有市場營銷，酒店管理，商業管理或相關領域的學士學位或大專學歷。

· 至少2 年相關工作經驗，或與此相當的教育與工作經驗結合的背景。

· 具備良好的溝通能力和獨立解決問題的能力。