施展才華
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：湖北省神農(nóng)架
- 招聘人數(shù)：若干
- 學 歷：不限
- 工作經(jīng)驗：3年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：20-45
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：優(yōu)先
- 薪資待遇：4.5千-5千
- 職位有效期：2026-05-29至2026-08-27
職位：樓層主管
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、負責酒店客房樓層的日常運營管理，確保服務標準與流程嚴格執(zhí)行
2、督導客房服務員工作，檢查房間清潔質(zhì)量及設施狀態(tài)，及時處理異常情況
3、統(tǒng)籌樓層物資管理，包括布草、客用品申領與盤點，控制成本損耗
4、處理賓客投訴及特殊需求，提供個性化服務解決方案
5、培訓新入職員工，定期組織服務技能與安全操作培訓
6、配合房務部完成月度經(jīng)營分析，提出服務改進建議
【崗位要求】
1、3年以上高星級酒店客房服務或同崗位管理經(jīng)驗
2、熟練掌握客房清潔流程、VIP接待標準及應急事件處理程序
3、具備較強的現(xiàn)場指揮能力，能高效分配20人以上團隊工作任務
4、持有酒店管理相關證書或受過系統(tǒng)房務培訓者優(yōu)先
5、身體健康，能適應倒班工作制及高強度工作節(jié)奏
6、無犯罪記錄，需通過背景調(diào)查
