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舉報(bào)
1、執(zhí)行客房部經(jīng)理的工作指令，向其負(fù)責(zé)和報(bào)告工作。
2、掌握當(dāng)日客房狀況，監(jiān)督客房服務(wù)員與總臺的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，確保客房正常及時(shí)出租。
3、合理安排、組織和指揮員工嚴(yán)格按照工作規(guī)范和質(zhì)量要求做好客人的迎送和服務(wù)，并做好客房和環(huán)境的清潔工作。
4、認(rèn)真做好員工崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)每一天巡查客房，監(jiān)督服務(wù)員的工作狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指導(dǎo)和糾正。
6、負(fù)責(zé)落實(shí)部門安全管理制度，確保安全。
7、負(fù)責(zé)處理客人的遺留物品。
8、負(fù)責(zé)處理客人特殊要求及投訴。
9、主持每一天的例會(huì)和組織員工全會(huì)，并做好記錄。
10、負(fù)責(zé)管區(qū)的成本控制，督導(dǎo)和檢查庫房、布草保管員做好財(cái)產(chǎn)物料的管理，建立財(cái)產(chǎn)三級帳，定期檢查部門財(cái)產(chǎn)物料的領(lǐng)用、調(diào)撥、轉(zhuǎn)移的狀況，做到日清日盤，財(cái)物相符。
11、負(fù)責(zé)教育和督導(dǎo)員工做好維護(hù)保養(yǎng)和保修工作，定期安排設(shè)備維修、用品添置和更新改造計(jì)劃。
12、負(fù)責(zé)按照服務(wù)工作規(guī)范的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，做好客房服務(wù)的各項(xiàng)工作，認(rèn)真檢查每一天的各種業(yè)務(wù)報(bào)表和工作記錄。
13、保證客房服務(wù)24小時(shí)電話有人接聽，監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指導(dǎo)和糾正。
14、做好其他部門的溝通和協(xié)調(diào)。
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語言能力：英語-一般計(jì)算機(jī)能力：良好年齡要求：22-40歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
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立即溝通
酒店業(yè)--全服務(wù)中檔酒店/4星級
50-99人
外商獨(dú)資．外企辦事處
上海靜安萬楓酒店?Fairfield by Marriott Shanghai Jing’an2016年5月19日，新發(fā)展集團(tuán)與萬豪集團(tuán)簽約成立中國地區(qū)首家“萬楓”品牌酒店--上海靜安萬楓酒店。酒店位于上海市共和新路1500號，坐落于靜安區(qū)，該區(qū)文化歷史悠久、城市環(huán)境優(yōu)美、商業(yè)商務(wù)發(fā)達(dá)、創(chuàng)新活力迸發(fā)、信息交通便捷。酒店毗鄰閘北公園及上海大學(xué)；步行5分鐘即抵達(dá)地鐵1號線；距離上海火車站3.3公里，驅(qū)車虹橋機(jī)場30分鐘、浦東機(jī)場50分鐘；與上海迪斯尼樂園相距40分鐘車程。On May 19, 2016, New Development Group signed?a?contract?with?Marriott Group to establish the first Hotel with the brand of Fairfield By Marriott in China named Fairfield by Marriott Shanghai Jing’an. The hotel is located in No.1500, Gong He Xin Road ,Shanghai .This area belong to Jing’an District which is such an important windows of Shanghai’s international communication with the cultural history, beautiful urban environment, well-developed commercial and business facilities, vigorous innovative vitality and convenient traffic and information exchange. The hotel is adjacent to Zhabei Park and Shanghai University. It takes 5 minutes on foot to get to Metro Line 1, 3.3 km from Shanghai Railway Station, 30 minutes drive from Hongqiao Airport, 50 minutes drive?from Pudong Airport and 40 minutes drive from Shanghai?Disney?Resort.?上海靜安萬楓酒店共有195間精心打造的客房，采用簡約、時(shí)尚、怡人的設(shè)計(jì)風(fēng)格。設(shè)有現(xiàn)代時(shí)尚餐廳精心烹制豐盛早餐，中午、晚間另外提供各種味蕾佳肴，我們的目標(biāo)是讓每天忙碌的賓客到餐廳細(xì)細(xì)品味后，露出舒服又滿意的笑容。酒店另設(shè)30-70人的會(huì)議室。閑暇之余，賓客還可前往健身中心放松身心、換發(fā)活力。The hotel has a total of nearly 200 well-built guest rooms with the simple, fashionable and lovely design style based on the essence of design by Marriott elite team. The hotel also has the modern and fashion restaurant offering a variety of well-cooked and delicious food in sufficient amount. Our guests can relax their body and mind, refreshing their vitality in the gym during their spare time.?作為中國地區(qū)首家簽約“萬楓”品牌酒店，我們秉承萬豪集團(tuán)一貫的服務(wù)品質(zhì)，為商旅客人提供高品質(zhì)的、超值的入住體驗(yàn)。As the first Hotel with the brand of Fairfield By Marriott in China, the hotel not only inherit the consistent service quality of Marriott Group, but also can provide the business travelers with accommodation experience of superior quality and extra value.?
