收藏 
微信
舉報(bào)
一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。
2、進(jìn)行西湖區(qū)客房市場(chǎng)計(jì)劃分析制定部門工作計(jì)劃，完成工作報(bào)告。
3、使客房達(dá)到預(yù)算出租率，獲取好的客房收入。
4、督導(dǎo)下屬部門主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署。
5、保持良好的客際關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。
6、協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。
7、負(fù)責(zé)酒店OTA線上管理工作。
二、崗位要求
1、大專以上學(xué)歷，有單體四星規(guī)模酒店前廳經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。
2、精通酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。
3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。
4、有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。
5、精通OTA線上管理，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。
6、全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問(wèn)題。
語(yǔ)言能力：英語(yǔ)-一般計(jì)算機(jī)能力：良好年齡要求：28-45歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
立即溝通
酒店業(yè)--全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí)
100-499人
私營(yíng)．民營(yíng)企業(yè)
? ??浙江君尚飯店坐落于省級(jí)特色“紫金眾創(chuàng)小鎮(zhèn)”核心區(qū)域及浙大紫金港和西湖大學(xué)校區(qū)周邊，毗鄰地鐵4號(hào)線池華街站300米，至西溪濕地近5公里路，地理位置十分優(yōu)越。?? ? 飯店裝飾典雅，高貴豪華。我們?yōu)槟峁┝私?30個(gè)車位，包括地面一層及地下兩層。近80米的大樓內(nèi)共有各類房型229間，其中套房還擁有寬闊的起居室、餐廳和全大理石地面衛(wèi)生間。? ? 600平米的君尚無(wú)柱式宴會(huì)廳，滿足舉辦國(guó)際商務(wù)會(huì)議的需求，另還配備120平米—60平米大小會(huì)議室7個(gè)。? ?一樓西餐廳138個(gè)餐位，君尚食府包廂18個(gè)、大廳餐位180個(gè)，可滿足不同形式的用餐需求。
