- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：湖南省長沙市
- 招聘人數(shù)：1人
- 學 歷：不限
- 工作經(jīng)驗：不限
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：3千-3.5千
- 職位有效期：2026-03-10至2026-06-08
1.???? 負責所分配的客房和服務區(qū)域的整潔
2.???? 當客房處于”請勿打擾”狀態(tài)時,尊重客人的隱私
3.???? 盡可能地為客人提供幫助,響應客人的要求
4.???? 按照程序和標準打掃和補給客房
5.???? 隨時保證萬能鑰匙的安全
6.???? 保持手推車的整潔和充分的補給
7.???? 維持所有的裝備處于良好的工作狀態(tài)
8.???? 保持布草房的整潔和井井有條
9.???? 向樓層主管匯報任何布草,家具,固定物或裝置的丟失或損害
10.? 向客房主管報告養(yǎng)護的不足
11.? 按時穿戴正確的制服和名牌
12.? 隨時提供有禮貌的和專業(yè)的服務
13.? 與本部門和其它部門的同事保持良好的工作關(guān)系
14.? 需要時提供開夜床服務
15.? 為客戶提供高質(zhì)量的服務
16.? 確保滿足客人的需要和合理的要求
17.? 尋找機會不斷地改善服務質(zhì)量
18.? 采取恰當?shù)姆绞浇鉀Q客人的投訴
19.? 促動飯店和萬豪產(chǎn)品和服務的銷售
20.? 保持高水平的產(chǎn)品和服務的知識,以便為客人解釋服務和便利設(shè)施并將這些服務和便利設(shè)施銷售出去
21.? 堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序
22.???? 堅持酒店的清潔和養(yǎng)護
23???? ?保持維護所在工作區(qū)域的高度整潔
24.???? ?完成你上級交待的其它任務
25.???? 確保所有部門運作達到集團標準
本崗位職責所陳述的職責單并未完全涵蓋本崗位職員工作可能被指派執(zhí)行的全部職責
