?
1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理;
2.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動;
3.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益;
4.熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務;
5.熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務;
6.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續;
7.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度;
8.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。
崗位要求
1.高中以上文化程度;
2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感;
3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
4.女生身高要求163以上,男生175以上。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
深圳市宜居泊寓酒店管理有限公司位于深圳市福田區上梅林CBD中心區,深圳檔案中心斜對面,酒店距“深圳北站”只有3站車程,4號線和9號線上梅林地鐵站A出口和萬科大廈或檔案中心公交站近在咫尺,周邊卓越城、理想城等高端寫字樓林立,地理位置得天獨厚,交通網絡四通八達。成立于2015年6月,是上梅林片區屈指可數的精品商務酒店,酒店鬧中取靜,按四星級標準設計建造,裝修簡約時尚,精致典雅,擁有各類客房近200間,棋牌室20間,多功能會議室3間,停車位100多個,并附設配套餐飲和咖啡清吧等服務場所,誠邀各行業精英加盟,我們不僅提供豐厚的薪資待遇、還有無限廣闊的發展空間……期待有志之士與我們在新的平臺上共謀發展!