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工作概述：
在總經理領導下，撰寫、審核酒店各類應用文稿，辦理辦公室內部日常事務，負責酒店文印、文書檔案管理工作。
職責范圍：
1.協助總經理起草酒店綜合性的業務報告、工作計劃、備忘錄、規章制度等。
2.參加由總經理組織召開的行政例會、財務會議以及其它會議，做好會議記錄，了解各項決定的執行情況并及時反饋信息。
3.協助總經理做好日常來訪接待、來函等情況處理。
4.負責總經理的日常電話轉接，盡可能地減少外界對總經理工作不必要的打擾。
5.負責各種會議記要、備忘錄及其它文件的整理、打印、分發、歸檔、保管等工作；負責酒店內其它部門或者外界報送總經理的各種會議記要、備忘錄及其它文件和信函的呈送、處理、歸檔等工作。
6.負責酒店介紹信、印章的保管和監督使用,負責與外單位聯系，辦理各類許可證件和歸檔保管工作。
7.負責做好總經理的日常工作安排，如會議、工作約會、宴請等。
8.負責總經理辦公室設備保管、維護正常運行等。
9.負責總經理出差前以及出差后的工作處理(借款、日程安排、酒店預定、車輛接送、禮品準備、電話聯系、車旅費報銷等)。
10.完成總經理臨時交給的其它工作。
11.保持與政府相關部門和法定機關的良好聯絡，并保證遵守相關法規和條例。
12.完成上級委派的其他工作事項。
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