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崗位職責/職位描述

按照品牌標準，打掃指定的客房或套房，包括鋪床、吸塵、除塵、整理房間家具，以及打掃浴室。
清空所有的垃圾桶并放置新鮮的襯墊。
在客房或套房中更新使用過的物品如肥皂，毛巾，紙品等。
確保客房里的送餐餐具等適當的撤出房間。
打掃和吸塵外部入口和走廊。
確保布草間和客用品區域干凈整潔。
確保客人洗衣和干洗單及時得到處理。
及時通知主管任何特殊的客房或套房問題，包括任何維護需求的報告。
及時處理客人的投訴或要求，如果不能處理，請向主管提出幫助。