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崗位職責
1. 熟知當天訂餐情況，注意記錄賓客的特別活動(如生日慶祝會)，應及時向主管匯報。
2. 替賓客存取保管衣物，并詢問有無貴重物品，貴重物品提醒賓客自行保管。
3. 迎接賓客，引導賓客到預訂臺位或賓客滿意的臺位。
4. 客滿時，負責安排好后到的賓客，使賓客樂于等位。
5. 隨時注意聽取賓客的意見，及時向上級反映。
6. 隨時注意在接待工作中的各種問題，及時向上級反映和協助處理。
7. 掌握和運用禮貌語言，負責接聽電話，賓客電話訂餐應問清楚基本信息。
8. 向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點，吸引賓客來餐廳就餐。
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業--有限服務中檔酒店
50-99人
私營．民營企業
希爾頓歡朋酒店是希爾頓全球旗下最大的連鎖酒店品牌。截至目前，已在美國、加拿大、俄羅斯等16個國家開設了2200余家酒店。是全球數量最多、發展最成功的精品商務酒店連鎖品牌之一。2014年，因共同的服務理念與卓越的運營能力，希爾頓全球與鉑濤集團強強聯合，把全球獨有的歡朋體驗（Hamptonality)帶入中國，攜手為中國旅客帶來世界一流的高品質入住體驗。憑借“F.A.C.T.(Friendly、Authentic、Caring、Thoughtful)”---“友善、可靠、關懷、周全”的品牌核心價值觀，希爾頓歡朋立志成為每一位客人旅途上的知已、生活中的伙伴。杭州錢江世紀城希爾頓歡朋酒店位于杭州市蕭山區皓月路商業項目中，臨近錢塘江與奧體中心。我們期待有才華橫溢、具有飽滿工作熱情的您加入我們充滿激情的團隊，讓我們一起共同實現夢想！
