招聘信息
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：清遠市清城區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 學 歷：高中
- 工作經(jīng)驗：不限
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：25-40
- 計算機能力：良好
- 語言要求：英語(良好)中國普通話(熟練)
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：優(yōu)先
- 薪資待遇：4.3千-5千
- 職位有效期：2026-04-14至2026-07-13
職位：客房主管
崗位職責/職位描述
崗位職責
1.監(jiān)督并檢查樓層服務員的工作，確保符合酒店的質(zhì)量標準，向客人提供優(yōu)質(zhì)服務。
2.監(jiān)督客房服務標準和程序中有關客房服務標準和程序的實施。
隨時掌握樓層客房的入住狀況。
3.確保所有的新員工都能得到正確的培訓并監(jiān)督其是否在工作中得到正確的運用并根據(jù)酒店要求做好培訓記錄，存檔。
4.控制客用品的消耗量，有節(jié)約成本意識及方法。
5.關注賓客動態(tài)，處理臨時發(fā)生的問題，有重大問題時及時向部門經(jīng)理匯報
6.與上級一起進行例行清潔計劃，包括大清潔等。
7.對所有直屬下級的儀容儀表、紀律和工作效率進行評估。必要時可直接采取糾正措施。
8.及時了解預定資料，了解客情，特別是酒店貴賓及常客的姓名。
9.熟知酒店內(nèi)外信息，為客人提供準確的問詢服務。
崗位要求
1.高中以上學歷，有品牌酒店同崗位3年以上經(jīng)驗。
2.熟練使用微軟辦公軟件和酒店房態(tài)系統(tǒng)。
3.具有良好樓層日常操作方面的知識，專業(yè)基本功扎實。
4.有一定的組織協(xié)調(diào)及管理水平，工作踏實，有較強的服務意識和責任感。
5.國際品牌酒店同崗位工作經(jīng)驗。
