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1)?確保從服務中心接到的客人要求能夠被迅速處理并滿足。
2)?與接待部密切合作確保任何時間內正確的房態。
3)?發放，收回，登記和控制所有客房部物資。
4)?處理，登記和跟蹤借出物品，每月盤點一次出借物品，呼機。
5)?記錄所有客房部員工出勤的情況。
6)?按要求準備月報表。為客房部各部分，即布草房，樓層，公共區域，洗衣房準備月度報告和盤點提供幫助。
7)?更新管家部月度人力報告。
8)?熟練掌握電腦，為客房部辦公室工作提供幫助。.
9)?同其他部門協調工作。
10)?完成由客服經理分配的其他任務。
11)?協助整理員工當班記錄
12)?確保客人需求與合理的要求被滿足.
13)?通過匯總客人的意見,尋找機會不斷發展對客服務.
14)?采取合適的行動解決客人的抱怨.
15)?掌握和使用客房部電腦系統.
16)?堅持酒店安全制度、緊急情況.
17)?堅持酒店的清潔和養護.
18)?保持維護所在工作區域的高度整潔.
19)?保證所有報告和服務都按時完成.
20)?完成你上級交待的其它任務.
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業--國內高端酒店/5星級
50-99人
國有企業
? ? ?? ? ? ?保利商業地產投資管理有限公司是保利旗下商業地產業務的專業運作平臺, 中國領先的商業地產投資及運營管理企業。公司發展及經營購物中心、酒店、社區商業、公寓；業務覆蓋購物休閑、商旅度假、社區消費服務領域。以更貼近市場、更具備發展潛力的產品和服務為顧客提供愉悅體驗、為投資者提供穩定的資產增值服務。? ? ? ?林芝保利雅途酒店是由林芝保利旅游發展有限公司按照國家五星級標準設計、施工和建設的精品度假型別墅酒店，位于西藏自治區林芝市魯朗國際旅游小鎮北區。是保利集團在西藏林芝地區的援建項目。? ? ? ?酒店于2016年8月20日開業，酒店占地196畝，投資人民幣近7個億元。西臨318國道，東臨規劃擬建的人工湖，南側為規劃綠地，北側接其它用地，周邊風光優美，景觀資源豐富。酒店擁有76間雅致客房及總面積逾500平方米的會議場地，并擁有傳統川粵菜系和極具藏式特色的藏餐廳。集商務會議、餐飲、娛樂、休閑于一體的一房別墅式度假型酒店，是游客西藏之行、林芝之旅的尊貴首選。
