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崗位職責:1、負責為客人提供問詢、入住、退房服務,并根據(jù)要求合理安排房間。2、負責預定房和團體房客人入住前的各項準備工作。3、負責前廳接待處備用金的使用、交接工作。4、負責為住客提供貴重物品寄存服務。5、負責客史資料的整理、歸檔工作。