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崗位職責1、掌握所負責樓層的住客狀況,提供對客服務。2、管理好樓層定額物品,嚴格控制客用品消耗,做好廢品回收。3、負責對結帳房間的查房工作。4、負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。5、負責樓層公共區域衛生的清潔工作和部分房間的清潔工作。6、負責杯具的清潔與消毒工作。7、負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。8、完成易耗品的每期盤點工作。9、完成房間的清潔,客房打掃工作。