職位:資深樓層服務員
- 職位性質:全職
- 工作地區:廣東省珠海市
- 招聘人數:1人
- 學 歷:不限
- 工作經驗:3年以上
- 提供食宿:提供食宿
- 年齡要求:不限
- 計算機能力:不限
- 語言要求:不限
- 國際聯號工作經歷:不限
- 薪資待遇:3.5千-4千
- 職位有效期:2026-05-11至2026-08-09
崗位職責/職位描述
1.遵守品牌承諾,始終為客人提供超出其期望的服務。
2.根據業務需要協助賓客服務員履行職責。
3.保證賓客滿意度調查(HySat)得分達到或超越公司目標。
4.通過禮貌有效的方式處理相關投訴和要求,并將賓客投訴反饋給賓客服務主管-客房部。
5.與客人及同事建立起積極的交流互動并保持良好的工作關系。