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崗位職責/職位描述

1. 確保部門文件的跟進和系統一致。確保銷售團隊在收到信息問詢時能及時準確。
2. 妥善保管所有酒店的銷售協議、合同及報價。協助建立并管理部門的文件庫。
3. 建立并有效管理跟辦事項文件夾，確保所有跟辦的事項都得到及時跟辦和落實。
4. 應答所有電話和問詢，并確保準確地記錄信息和留言，并將其及時轉給有關的銷售人員。
5. 根據銷售經理的要求或安排，對銷售的線索進行跟進，并制定報價書和協議書發給客戶。
6. 協助銷售經理跟進會議，宴會活動，有效率的協助來自活動客人的需求，確保客戶的滿意度。
7. 積極履行銷售總監分配工作和任務。
8. 協助匯總市場調查及競爭對手調查報告。