【崗位職責(zé)】
1、接受線上、線下客戶對酒店的預(yù)訂需求,并予以妥善解決。
2、接聽客戶對酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話,予以解答并作好相關(guān)記錄。
3、熟悉處理房間預(yù)訂的程序,給賓客提供給實(shí)時準(zhǔn)確的房況信息。
4、落實(shí)“預(yù)訂未到賓客”的名單和每日團(tuán)隊取消情況。
5、調(diào)節(jié)和控制房間預(yù)訂、銷售。
【崗位要求】
1、具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊精神;
2、有一定的溝通能力,口齒清晰、開朗自信,有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和人際溝通能力;
3、大專以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn),談吐禮貌,聲音甜美;
4、熟練掌握基本辦公軟件操作,打字熟練;
5、具有星級酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
6、具有優(yōu)良的服務(wù)意識和敬業(yè)精神,能夠適應(yīng)倒班制。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
theTANG 唐舍酒店 2021年七月,theTANG by the sea(唐舍) 酒店,作為一線海岸的“稀缺資源”,希望在此建立人與自然的流暢表達(dá),藝術(shù)與生活的融合提煉,在阿那亞浪漫詩意的海岸線南岸,我們力邀青山周平先生親力打造的圍合式建筑酒店群落,錯落有致的空間設(shè)計賦予度假時光更多可能的休閑形態(tài)。無論是庭院花園房、loft套房亦或是平層海景房都在此呈現(xiàn)高品質(zhì)的度假體驗(yàn)。 著名平面設(shè)計師劉治治先生為TT設(shè)計“春夏”與“秋冬”雙面LOGO的細(xì)致心意也將刻畫在細(xì)節(jié)之處。 空間香氛方面值得一提,Dior合作調(diào)香師Olivier Cresp特調(diào)定制的theTang HOUSE專屬香氛體系,刻畫的是略帶抽象,更為當(dāng)代簡潔輕盈的度假風(fēng)格,如果您喜歡也可以挑選中意的場景應(yīng)用帶入生活。 客用系列是我們關(guān)注的細(xì)微之處,澳洲原生精油洗護(hù)品牌GrownAlchemist將于TT聯(lián)名推出細(xì)膩周到的自然全系列產(chǎn)品。 做為一家探索多元度假空間的酒店,咖啡和酒也必定是精益良品之選,且與theTANG“春夏”“秋冬”雙面時光呼應(yīng)組合,熱情洋溢的精釀、風(fēng)情萬種的雞尾酒與限量在冬日圍爐夜話時特供的日本小眾Whisky&Sake才算不負(fù)度假時光的愜意美好,TT攜手有術(shù) COFFEE here@sea和精釀山外共同亮相。