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• 人性化管理

【崗位職責(zé)】
1、接受線上、線下客戶對酒店的預(yù)訂需求，并予以妥善解決。
2、接聽客戶對酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關(guān)記錄。
3、熟悉處理房間預(yù)訂的程序，給賓客提供給實(shí)時準(zhǔn)確的房況信息。
4、落實(shí)“預(yù)訂未到賓客”的名單和每日團(tuán)隊取消情況。
5、調(diào)節(jié)和控制房間預(yù)訂、銷售。

【崗位要求】
1、具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊精神；
2、有一定的溝通能力，口齒清晰、開朗自信，有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和人際溝通能力；
3、大專以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，談吐禮貌，聲音甜美；
4、熟練掌握基本辦公軟件操作，打字熟練；
5、具有星級酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
6、具有優(yōu)良的服務(wù)意識和敬業(yè)精神，能夠適應(yīng)倒班制。

theTANG 唐舍酒店   2021年七月，theTANG  by the sea（唐舍） 酒店，作為一線海岸的“稀缺資源”，希望在此建立人與自然的流暢表達(dá)，藝術(shù)與生活的融合提煉，在阿那亞浪漫詩意的海岸線南岸，我們力邀青山周平先生親力打造的圍合式建筑酒店群落，錯落有致的空間設(shè)計賦予度假時光更多可能的休閑形態(tài)。無論是庭院花園房、loft套房亦或是平層海景房都在此呈現(xiàn)高品質(zhì)的度假體驗(yàn)。    著名平面設(shè)計師劉治治先生為TT設(shè)計“春夏”與“秋冬”雙面LOGO的細(xì)致心意也將刻畫在細(xì)節(jié)之處。    空間香氛方面值得一提，Dior合作調(diào)香師Olivier Cresp特調(diào)定制的theTang HOUSE專屬香氛體系，刻畫的是略帶抽象，更為當(dāng)代簡潔輕盈的度假風(fēng)格，如果您喜歡也可以挑選中意的場景應(yīng)用帶入生活。   客用系列是我們關(guān)注的細(xì)微之處，澳洲原生精油洗護(hù)品牌GrownAlchemist將于TT聯(lián)名推出細(xì)膩周到的自然全系列產(chǎn)品。    做為一家探索多元度假空間的酒店，咖啡和酒也必定是精益良品之選，且與theTANG“春夏”“秋冬”雙面時光呼應(yīng)組合，熱情洋溢的精釀、風(fēng)情萬種的雞尾酒與限量在冬日圍爐夜話時特供的日本小眾Whisky&Sake才算不負(fù)度假時光的愜意美好，TT攜手有術(shù) COFFEE here@sea和精釀山外共同亮相。