- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：臺州市路橋區(qū)
- 招聘人數(shù)：10人
- 學 歷：大專
- 工作經(jīng)驗：不限
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：18-30
- 計算機能力：良好
- 語言要求：英語(良好)
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：優(yōu)先
- 薪資待遇：4千-5千
- 職位有效期2026-04-07至2026-05-07
職位：前臺接待員
崗位職責/職位描述
崗位職責
1.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理；
2.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動；
3.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益；
4.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務；
5.熟練掌握店內(nèi)信息，提供準確的問訊服務；
6.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)；
7.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度；
8.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。
崗位要求
1.大專以上文化程度，一定的英語口語能力；
2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感；
3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
