- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：臺州市路橋區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 學 歷：大專
- 工作經(jīng)驗：1年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：23-35
- 計算機能力：良好
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：優(yōu)先
- 薪資待遇：6千-7千
- 職位有效期2026-04-01至2026-06-30
職位：餐務(wù)預(yù)訂主管(已停止招聘)
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、負責酒店餐廳預(yù)訂業(yè)務(wù)的日常管理，包括電話、網(wǎng)絡(luò)及現(xiàn)場預(yù)訂的接待與處理；
2、協(xié)調(diào)餐廳與客戶之間的預(yù)訂需求，確保信息準確傳達并落實；
3、維護客戶關(guān)系，及時跟進預(yù)訂變更或取消，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗；
4、統(tǒng)計和分析預(yù)訂數(shù)據(jù)，優(yōu)化預(yù)訂流程，提升餐廳運營效率；
5、協(xié)助餐廳經(jīng)理處理突發(fā)預(yù)訂問題，確保服務(wù)順暢；
6、定期與前臺、餐飲等部門溝通，確保預(yù)訂信息同步無誤。
【崗位要求】
1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能高效處理客戶需求；
2、工作細致耐心，責任心強，能適應(yīng)快節(jié)奏的酒店工作環(huán)境；
3、熟練使用辦公軟件（如Excel、Word）及酒店管理系統(tǒng)；
4、有酒店或餐飲行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可培訓上崗；
5、能接受彈性工作時間，包括周末及節(jié)假日輪班。
