施展才華
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：河南省鄭州市
- 招聘人數(shù)：2人
- 學 歷：不限
- 工作經(jīng)驗：不限
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：18-35
- 計算機能力：良好
- 語言要求：英語(良好)
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：優(yōu)先
- 薪資待遇：3千-3.5千
- 職位有效期：2026-05-29至2026-08-27
職位：賓客服務接待員(已停止招聘)
崗位職責/職位描述
1.提供熱情和親切的對客服務，確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。
2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。
3.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。
4.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，處理好對客服務。
5.熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準確的問訊服務。
6.辦理客人入住、退房手續(xù)，發(fā)放房卡、核對信息。
7.接聽前臺電話，解答客人咨詢，處理預訂、變更或取消。
崗位要求：
1.一定英語基礎。
2.良好的溝通能力，男士優(yōu)先，可以上夜班。
3.相貌端正，身體健康。
