職位招聘
- 職位性質：全職
- 工作地區：遼寧省沈陽市
- 招聘人數：1人
- 學 歷：不限
- 工作經驗：不限
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：4千-5.3千
- 職位有效期：2026-01-26至2026-04-26
職位：前臺主管
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、負責前臺日常運營管理工作，確保前臺服務流程規范、高效；
2、統籌安排前臺班次，合理調配人員，監督員工工作表現；
3、處理客戶投訴及突發事件，確保問題及時解決，提升客戶滿意度；
4、負責前臺各類報表的審核、匯總及上報工作；
5、協助前臺員工培訓，提升團隊業務能力及服務水平；
6、維護前臺設備及物資管理，確保工作環境整潔有序；
7、與其他部門保持良好溝通，協調解決跨部門協作問題；
8、完成上級交辦的其他工作任務。
【崗位要求】
1、具備良好的服務意識及溝通協調能力，能妥善處理客戶需求；
2、具備一定的團隊管理經驗，能夠有效指導及激勵員工；
3、工作細致認真，責任心強，能承受一定的工作壓力；
4、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統；
5、具備較強的應變能力，能高效處理突發事件；
