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• 免費體檢
• 管理規范
• 技能培訓
• 崗位晉升
• 人性化管理

崗位職責：
1、掌握酒店客房情況；
2、檢查房間并確保房間質量，提供優質服務；
3、負責對客房服務員工作上的督導；
4、熟悉部門運作情況，處理日常事務，發現問題及時進行指導；
5、關注賓客動態，處理一般性賓客投訴，有重大事故時須向部門經理報告；
6、參加每日工作例會和接受特殊工作安排；
7、按照檢查表檢查房間是否干凈，客用品是否齊全，并將需要維修的設施設備及時報修，并確保維修結果達標；
8、檢查離店、住客房，確認房間清潔度標準；
9、接到客人合理的需求要盡量滿足；
10、嚴格控制客房部成本，做到節能降耗；
11、每日下班前檢查工作間、消毒間、樓層公共區域衛生；
12、協助客房部做固定資產盤點工作；
13、完成棉織品、易耗品的每期盤點工作。
 
崗位要求：
1、熱愛酒店服務業工作；
2、身體健康，相貌端正，有團隊合作精神和責任心；
3、接受過正規客房服務工作培訓；
4、有較強的溝通能力和一定的組織協調能力；
5、從事四星級及以上樓層主管工作2年以上；
6、熟悉客房管理專業知識、服務流程、質量標準，熟練電腦操作。

    北京國賓酒店隸屬于中實（集團）公司。坐落于西單、金融街商業區，緊鄰阜外心血管病醫院，毗鄰北京展覽館、各大銀行、保險公司及國家政府部委機關。酒店交通便利，距地鐵站步行約3分鐘（地鐵2號線阜成門站A出口），驅車到金融街、西單及中關村商圈約5-10分鐘，到天安門、故宮、北海等景點約15分鐘。 至今，北京國賓酒店已經圓滿接待了國外首腦、政要及海內外賓客。     酒店配備有486間溫馨舒適的客房及套房，并設有殘疾人房間。所有房間都配有現代化設施，IDD電話、免費無線網絡、國際衛星電視頻道、私人保險箱等。