崗位薪資說明:提成另計。
崗位職責:
1、遵守酒店規(guī)章制度;
2、遵循客房清潔及夜床程序和標準;
3、正確填寫做房表,及時準確報告房間狀態(tài);
4、每日按計劃完成周期專項清潔工作;
5、每日下班前整理工作間、消毒間、工作車、吸塵器、清潔工具;
6、始終如一的為客人提供一切可能的服務;
7、參加定期員工培訓,熟練掌握清潔與服務操作標準及工作程序;
8、熟知酒店產(chǎn)品服務知識,準確回答客人的問題;
9、掌握所負責樓層的住客情況,精準提供對客服務;
10、管理好樓層定額物品,嚴格控制客用品消耗,做好廢品回收;
11、負責結(jié)帳房間查房工作;
12、負責查收賓客洗衣、酒水及酒水補充工作;
13、負責樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作;
14、負責客房內(nèi)杯具的清潔與消毒工作;
15、負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊及擺放工作;
16、完成棉織品、易耗品的每期盤點工作。
崗位要求:
1、 熱愛酒店服務業(yè)工作;
2、 身體健康,相貌端正,有團隊合作精神和責任心;
3、 接受過正規(guī)客房服務工作培訓;
4、 良好的服務意識,一定的溝通協(xié)調(diào)能力;
5、 有四星級以上酒店客房部樓層工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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北京國賓酒店隸屬于中實(集團)公司。坐落于西單、金融街商業(yè)區(qū),緊鄰阜外心血管病醫(yī)院,毗鄰北京展覽館、各大銀行、保險公司及國家政府部委機關。酒店交通便利,距地鐵站步行約3分鐘(地鐵2號線阜成門站A出口),驅(qū)車到金融街、西單及中關村商圈約5-10分鐘,到天安門、故宮、北海等景點約15分鐘。 至今,北京國賓酒店已經(jīng)圓滿接待了國外首腦、政要及海內(nèi)外賓客。 酒店配備有486間溫馨舒適的客房及套房,并設有殘疾人房間。所有房間都配有現(xiàn)代化設施,IDD電話、免費無線網(wǎng)絡、國際衛(wèi)星電視頻道、私人保險箱等。