【崗位職責】
1、全面負責酒店房務部門的運營管理工作,包括前廳、客房、洗衣房等部門的日常運營與服務質量監督2、制定并執行房務部門年度預算、工作計劃及績效考核標準
3、優化房務工作流程和服務標準,持續提升客戶滿意度和部門運營效率
4、負責房務部門人員招聘、培訓、排班及團隊建設,確保人員配置合理
5、定期分析房務運營數據,制定改進措施并監督執行
6、協調與其他部門的合作,確保酒店整體運營順暢7、處理客戶投訴及突發事件,維護酒店聲譽
【崗位要求】
1、大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理等相關專業優先
2、5年以上高星級酒店房務管理經驗,其中至少3年以上部門負責人經驗
3、熟悉酒店房務部門各環節運營流程及標準
4、具備優秀的團隊管理能力和跨部門協調能力
5、較強的數據分析能力和問題解決能力
6、工作細致認真,責任心強,能承受較大工作壓力
7、年齡30-45歲,形象氣質佳
本地或附近城市人員優先
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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升華國際酒店是由達州市、達川區兩級政府提出的,在達川區南外文體中心建設的首個綜合體項目———升華廣場項目的重要組成部分。升華國際酒店是由升華集團斥資8個億傾力打造的達州首個白金五星級酒店,坐落于南外二號干道購物和商業中心區的繁華地段。總建筑面積約5萬平米,共計29層,位處達縣文體中心,距火車站15分鐘車程,飛機場25分鐘車程,毗鄰達渝高速路出口、達州汽車南站,交通便捷,地理位置十分優越。酒店是集客房、餐飲、會務、休閑娛樂于一體的綜合性高檔商務酒店。擁有300多間豪華精致的客房及套房,均配備液晶視頻電視、網絡連接端口、保險箱等先進服務設施。寬敞舒適的客床根據人體睡眠特征特別設計,為賓客提供專業、完美的睡眠體驗。具有時尚簡約風格的行政樓層提供個性化的服務,讓賓客體驗到奢華酒店的至尊享受。酒店擁有面積3000多平米多功能宴會及會議場地,共8間會議室,其中包括2個宴會大廳和1個多功能廳,能同時滿足2000人以上用餐。璀璨華貴,超大劇院式宴會廳、會議廳以及露天草坪均配備一流的視聽設備,靈活滿足各種規模的會議和活動需求,無論是大型商務會議、慶典活動、中西式婚宴、戶外婚禮、高檔雞尾酒會。酒店開設了一系列風格各異的餐廳,不僅有各式中餐,同時還提供全日制自助美食及正宗的意大利西餐零點,無論是本土客人還是國外來賓,無需遠行,即可在這里享用品種繁多的珍饈美饌和上等佳釀。酒店娛樂休閑設施一應俱全,位于一樓的爵士吧,設計現代流暢,舒適優雅,悠揚的爵士音樂,充滿文化內涵;位于 層的室內恒溫游泳池,水溫貼近人體溫度,為游泳者創造舒適的游泳環境。同時酒店還設有茶坊、棋牌等休閑娛樂設施,滿足賓客多層次需求。酒店停車場擁有停車位三千多泊位,為商務人士創造溫馨、愜意的居停享受酒店規模達州第一,功能配套合理,設施齊備,裝修氣勢恢宏,高貴典雅,安全舒適。