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主要職能:
1.負責部門文件的收發、建檔工作。
2.根據部門的業務需要，草擬稿件、打印、編號并發送至店內外有關部門、單位或客戶。
3.做好本部門各銷售市場的檔案管理工作。
4.做好部門的例會記錄、電話留言記錄，并及時通知當事人員。
5.負責來訪客人的接待，要求耐心、微笑、彬彬有禮。
工作任務:
1.接聽電話和接受郵件，并用最快的方式解決客人的詢價。
2.協助打印企業合同、宴會的初步報價或其他具有通信性質文件的秘書服務。
3.確保有效存檔的行政和公司賬戶。
4.積極履行銷售總監分配的工作和任務。
5.按照酒店的規定，實施市場銷售政策及流程，提供全面高效的秘書服務。
6.有質量有效率地回復往來公函信件，管理好所有分類檔案。
7.為市場銷售會議做準備并做會議記錄，給予銷售人員以后勤支持來協助他們的銷售活動。
8.服從上司的工作安排，確保與其他部門的協調工作順利進行，與內部客戶緊密合作，跟進重要文件。
9.確保隨時維持辦公用品、銷售用具等庫存。參加各種培訓，積極參與部門組織的員工活動。
10負責部門月度考勤。