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職位招聘
- 職位性質：全職
- 工作地區：寧波市慈溪市
- 招聘人數：1人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：1年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：22-35
- 計算機能力：熟練
- 語言要求：英語(良好)
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：5千-6千
- 職位有效期：2026-05-26至2026-08-24
職位：前臺接待員
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、負責酒店前臺日常接待工作，包括客人入住、退房手續辦理及問詢服務
2、準確處理客房預訂、變更及取消等操作，及時更新房態信息
3、受理客人投訴及建議，及時反饋并跟進處理結果
4、管理前臺備用金，確保賬目清晰、交接無誤
5、維護客戶資料系統，確保信息錄入準確完整
6、協助其他部門完成接待相關事務性工作
【崗位要求】
1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關專業優先
2、1年以上酒店前臺或客戶服務工作經驗
3、熟練使用酒店管理系統及辦公軟件
4、普通話標準，具備基礎英語會話能力
5、形象端正，身高女性160cm以上，男性170cm以上
6、具備良好的溝通協調能力和應急處理能力
7、能適應倒班工作制（含夜班）
