崗位職責(zé)/職位描述

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)與市場(chǎng)銷售有關(guān)的酒店戰(zhàn)略計(jì)劃和總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)方面，維護(hù)集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)、品牌的一致性和酒店的形象。
2、根據(jù)市場(chǎng)變化趨勢(shì)，尋找競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高市場(chǎng)份額。實(shí)施并發(fā)展部門和酒店的政策，制定市場(chǎng)推廣戰(zhàn)略和促銷活動(dòng)計(jì)劃，通過(guò)發(fā)展并實(shí)施銷售市場(chǎng)推廣策略達(dá)到收益目標(biāo)。
3、根據(jù)酒店的住房及會(huì)議情況，評(píng)估市場(chǎng)機(jī)遇， 制定銷售目標(biāo)，對(duì)于與實(shí)際完成銷售任務(wù)的差額，如何采取補(bǔ)救措施。
4、維護(hù)客戶關(guān)系，了解客戶需求，掌握服務(wù)技能、銷售溝通技能，做好客戶反饋。
5、通過(guò)對(duì)銷售人員的培訓(xùn)、引導(dǎo)，制定相應(yīng)的規(guī)則，建立榮譽(yù)感，提升忠誠(chéng)度。

任職要求：
1、具備制定總體營(yíng)業(yè)目標(biāo)及行動(dòng)方案的能力以及執(zhí)行營(yíng)業(yè)預(yù)算及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的能力。

2、良好的溝通技巧，具備處理危機(jī)的知識(shí)和能力，以及領(lǐng)導(dǎo)，指導(dǎo)和發(fā)展員工的能力。
3、具備果斷、自律的性格，高度的自信心，工作的熱情和主動(dòng)權(quán)；

4、5年以上國(guó)際連鎖酒店相關(guān)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。