崗位職責/職位描述

此崗位為OVU國際服務公寓招聘，地點濱湖合肥金融港

崗位職責：
1、受理電話、傳真、互聯網等不同形式的客房預定，將訂房資料錄入電腦并傳達給相關部門和崗位；
2、嚴格遵守各項制度和操作程序；
3、為客人準確快速地辦理入住登記手續，合理安排好各種房間；
4、獨立安排散客或團隊的房間；
5、檢查當天團隊房號，并與房態核實；
6、保持前臺清潔整齊，檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全，并報告前臺領班；
7、認真細致做好交接班工作，保證工作的延續性：
8、為客人做好結帳工作；

任職資格：
1、中專/大專及以上學歷，性格外向，善于于溝通和交流；有過酒店前臺經驗的優先考慮。